Política de Entrega

Cotação e prazo

Quando não houver frete grátis, o pedido ficará aguardando cotação. O valor, o método e o prazo estimado serão registrados no pedido antes do avanço da operação.

O prazo de transporte começa após a postagem ou coleta e pode sofrer alterações por fatores externos, inclusive restrições da transportadora e eventos de força maior.

Endereço e recebimento

O cliente deve conferir o endereço antes de criar o pedido e garantir pessoa apta a receber a mercadoria.

Custos decorrentes de endereço incorreto, ausência reiterada ou recusa sem justificativa poderão ser repassados quando permitidos pela legislação.

Acompanhamento

O número público do pedido identifica a operação. Informações de frete e status ficam disponíveis na página protegida do pedido e nos canais de atendimento.